オンライン秘書はここ数年需要が高まっている仕事です。
パソコンとネット環境があればいつでもどこででも働けるため、子育て中のママや介護など外に働きに行くことが難しい方や、副業で始めてみたいという方におすすめのお仕事です。
しかし、
「オンライン秘書を副業で始めてみたいけどどんなステップを踏めばいいのかわからない」
「未経験の私がお金を得られるのかわからない」
と不安に思う方もいるのではないでしょうか。
オンライン秘書は始めやすい副業ですが、誰でもできてしまうため差別化が図りにくく、低単価に陥りやすい仕事でもあります。
しかし、最初の基本的なことは、クライアントの要望に真摯に応えていくこと。
そして、業務をこなしていくなかで、自分が得意とすることやスキルアップできそうな分野を見つけ、差別化していくことで高収入につながっていくんです。
ですので、まずは始めてみないことにはなにもわからないということ！
この記事では未経験からオンライン秘書を始めたいという方に、オンライン秘書の始め方と他者との差がつく5つのポイントについて解説します。
オンライン秘書とは
オンライン秘書とは企業や個人事業主の業務をオンライン上でサポートする仕事です。
具体的にはメール対応、スケジュール管理、資料作成、リサーチ業務など幅広い業務を請け負います。
10年以上前にオンラインアシスタントというサービスで始まりましたが、コロナでリモートワークが広がったことにより徐々に需要が高まってきています。
そして近年は個人事業主としてオンライン秘書を請け負う方も増えてきており、今後ますます需要が高まっていくことが見込まれます。
オンライン秘書の仕事
オンライン秘書の具体的なお仕事としては以下のような以下の内容があります。
- メール対応
- スケジュール管理
- 資料作成
- リサーチ業務
- SNS運用代行
- 動画編集
最初から全てをこなせる必要はありませんが、昼はたくさん持っておいた方が幅広く活躍することができます。
働き方・収入のリアル
副業としてオンライン秘書をする場合は1日1から2時間程度の稼働でもOKなところもあります。
稼働時間はいつでもOKな場合も多いため、本業が終わったあとの空いている時間や、家事の合間のスキマ時間などを利用して仕事ができます。
案件によって稼働条件は様々ですので、自分の生活環境や希望する労働時間にあった条件を選択することで、無理なく働くことができます。
報酬は時給制が多く、時給1000円～が相場になっています。
スキルが高い人は時給が高い傾向にあります。
オンライン秘書の始め方
オンライン秘書を始めるにあたって確実に月10万円を目指すためには以下のステップがおすすめです。
ステップ1：知識の習得
まずはオンライン秘書に必要な最低限の知識を習得しましょう。
多くの場合求められる知識とツールは以下のものがあります。
- Googleドキュメント／スプレッドシートなどの基礎操作
- Chatワーク／Slackなどのビジネスチャット
最低限メールツールの使い方エクセルワード、タイピングも問題なくできるようになることをお勧めします。
必ずこれらのスキルがないとオンライン秘書になれないというわけではありませんが、扱えるツールやスキルが少ないと案件の選択肢が狭まります。
ステップ2：案件獲得
次に案件獲得を狙っていきましょう。
案件獲得には次の方法があります。
- クラウドワークス・オンライン秘書向けの求人サイト
- SNS経由で発信・集客（XやInstagram）
- オンライン秘書スクール経由の紹介
クラウドワークスやオンライン秘書向けの求人サイトへの案件獲得が一番簡単です。
クラウドワークスなどのクラウドソーシングサイトでは、未経験OKの案件も多く、未経験からオンライン支障を始める方にとって案件獲得しやすいです。
ただし単価が低いため、最初の経験値をするために利用すると考えた方がいいでしょう。
オンライン支所向けの求人サイトでは案件が全てオンライン秘書前提の案件になるため、自分にあった案件を探しやすいです。
ステップ3：経験を積む
次に経験をどんどん積んでいきましょう。
まずは単価が低くても案件をしっかりとこなし、対応が丁寧納期が守れる感じがいいと思われるような対応をしていきましょう。
小さくても案件の経験を積むことが後々の高額案件につながるはずです。
オンライン秘書の差別化ポイント5つ
オンライン秘書の仕事は誰でもできる仕事内容も多いため他社との差別化が測りにくいという欠点があります。
そのため時給が低くなりがちであまりづらいということもあります。
今後段階的に収入を増やしていきたいと思うのであればが必要になってきます。
同じ時間稼働したとして時給が高い方がいいですよね。
と収入を上げていくためにも以下のことを意識して取り組んでいきましょう。
スキルアップを図る
常にスキルアップを意識して行動していきましょう。
誰でもできるスキルなら、誰にお任せしても同じこと。
それでは時給が上がるはずもありません。
自分が選ばれるためには新しいスキルを身につけ、「あなたのサポートなしは考えられない！」といわれるようになりましょう。
プラスアルファのスキル
事務作業のスキルだけではなく、動画編集やインスタ運用代行などのスキルもあると時給が上がる可能性が高くなります。
今やSNSは重要なスキルになってきています。
デザイン作成、動画編集など、事務以外のスキルも身につけていきましょう。
生成AIの知識
2025年は生成AIが急成長しています。
ChatGPTやGeminiといった生成AIの名前を聞いたことありますか。
よくわからないと敬遠していると、非常にもったいないです。
メールの返信文を考えてくれたり資料作成の内容提案を考えてくれたりもしてくれますので作業効率もアップします。
今後は必須のスキルと考え、積極的に学んでいきましょう。
自己管理・体調管理
ないと重要なのが自己管理と体調管理です。
特に副業としてオンライン秘書をやるなら体調管理は必須です。
もちろん風邪をひいたら仕事を休むことは悪いことではないですがオンライン辞書は時給制のため休んだら収入は入ってきません。
また体調はメンタルにも影響するため、やる気の低下や手元に対する意欲の低下にもつながります。
そこから締め切りを守れなかったり投げやりになってしまったり、クライアントに対して不利益な行動をしかねません。
それが契約解除につながり収入ダウンにもなってしまいますので体調管理や自己管理はとても重要です。
不要だと体力と精神力も消耗してしまうのでサプリメントでおすすめです。
オンライン秘書のメリット・デメリットと後悔
メリット
オンライン秘書の最大のメリットは通勤が不要で自宅にいながら仕事ができることです。
また稼働時間も自由なことが多いため、子供がいない時間やぽっかり空いた時間など隙間時間を効率的に使うことができます。
そして人間関係も不要なので、嫌な人との付き合いや無駄な飲み会と言ったこともありません。
そして直接感謝されやすくやりがいを感じやすいです。
デメリット
オンライン支所のデメリットとしては、スキルがないと単価があがりにくい、案件によっては作業量の割に報酬が少ないと感じることもあります。
またクライアント次第で忙しさや難易度が変わるのも地味にストレスかもしれません。
実際にあった「後悔ポイント」
オンライン秘書をする上で公開ポイントがあります。
- 最初に安く引き受けすぎて、疲弊してしまった
- 業務内容が曖昧でトラブルになってしまった
- 自分の時間を削りすぎてを崩してしまった
しまうと言ったことが挙げられます。
オンライン秘書を始めた頃は経験値がないので参加が低い案件をやらざるを得ない時期があります。
参加の低い案件ばかりしていると時間の割に収入がたったこれだけという時もあります。
これがやる気の低下にもつながりかねません。
そのため参加が低い案件は最初だけと割り切りなすことをおすすめします。
そしてある程度契約時間が長くなったら時給の交渉をするか契約打ち切りを検討しましょう。
副業でオンライン秘書をするときの注意点
会社にバレない対策
副業でオンライン秘書をする場合、本業が会社員の方は注意が必要です。
オンライン秘書の収入が、年間20万円以上になる場合は申告をする必要があります。
年間20万円に届かなかったとしても住民税の申告が必要となり、その手続きによって会社にばれる可能性があります。
会社にばれないようにするためには住民税の申告を自分で提出するにチェックを入れておきましょう。
扶養控除の計算
年間収入を超えないように管理が必要となってきます。
収入管理表をつけたり、会計アプリの活用がおすすめです。
トラブルになりやすいクライアントの特徴
トラブルになりやすいクライアントとは契約をしないようにしましょう。
始めたばかりの頃はどんな人がトラブルになりやすいか分からないので以下ような特徴の方は警戒する必要があるでしょう。
- 契約内容が曖昧な人
- 嫌いばかりの人
- 契約外のことでもちょっとだけと言って依頼してくる人
クラウドソーシングやオンライン秘書向け求人サイトを通しての契約であれば契約内容が曖昧になることは低いです。
しかし、契約範囲内の依頼を「これだけお願い」と頻繁に頼む人もいます。
契約範囲外のことを依頼されたら、必ず見積もりを取ってから作業するようにしましょう。
オンライン秘書としてうまくいく人の「気持ちの持ち方」
指示待ちではなくどんどん提案をしていくことが高評価につながります。
元に慣れてきて余裕が出てきたら効率化やルール化などクライアントに提案できるようになりましょう。
オンライン秘書のタスクは自己管理なので、自立が必要になります。
おすすめのオンライン秘書向けサイト
オンライン秘書におすすめの求人サイトをご紹介します。
クラウドワークス
サイドワークスは案件数が多く未経験かの仕事も豊富です。
単価は低めですが最初の経験を積むためにはぴったりのサイトです。
フジ子さん
在宅で働きたい人に人気のオンラインアシスタントサービス。
「フジ子さん」は、実務経験がある主婦層などを中心に、多くの方が登録しており、採用後はチーム制で業務に取り組むのが特徴です。
パソコン業務に慣れている方や、事務経験がある方に特におすすめです。サポート体制もしっかりしており、安心して業務に取り組めます。
キャスタービズ
オンライン秘書業界の中でも知名度が高く、ハイレベルなスキルを求められる分、報酬も比較的高めの傾向にあります。
クライアントは企業や経営者が多く、メール対応、スケジュール管理、資料作成など、幅広い業務を任されます。
経験者向けではありますが、しっかりとした環境で働きたい方にぴったりです。
秘書サプリ
「秘書サプリ」は、未経験者でも挑戦しやすいサポート体制が整ったオンライン秘書サービスです。
研修制度やスキルアップ支援もあり、これから秘書業務にチャレンジしたい方に向いています。
扶養内で働きたい方や、限られた時間で働きたい方にも柔軟な働き方が可能です。
おすすめの学び方＆スクール（有料・無料）
オンライン秘書に必要なスキルをすでに持っていれば実務
無料で始めたい人向け
無料で始めたい人は YouTubeやnoteがおすすめ。
SHElikes（シーライクス）
副業初心者の女性に圧倒的な指示を得ているのが シーライフスジェネスキルはもちろん SNS運用、デザインライティングなども幅広く学ぶことができます。
ただの作業代行ではなく付加価値のある秘書になりたいという人にぴったりです。
オンライン完結で仕事や育児と両立しやすいのも魅力の一つ。
Famm（ファム）
子育て中のママに特化した学習環境が魅力のバーム短期間集中型の口座に加えて実際のオンライン事務案件に挑戦できる実践支援が特徴です。
パソコン操作が苦手でもサポートが手厚いので安心復職の第一歩として選ばれることも多いです。
秘書部
オンラインサロン
まとめ
オンライン秘書は道な作業が多いですが確実に収入につながるようの一つです。
スキルを持つのももちろんですが信頼して任せられるかという点も選ばれるポイントの一つです。
まずは小さな一歩から始めてみましょう。
